Ознакомьтесь с популярными вопросами или свяжитесь с нами, если вы не смогли найти необходимую информацию.
Онлайн портал “ПравКоллегия” - это автоматизированная система и является открытым интернет ресурсом. Сервис предназначен для получения консультаций от дипломированных специалистов в онлайн режиме на любые вопросы по всем отраслям права (трудовому, хозяйственному, наследственному или таможенного, уголовного, жилищного права и т.д.).
Портал "ПравКоллегия" содержит каталог специалистов, разделенных по специализациям и регионам. Вы можете выбрать эксперта самостоятельно и обратиться к нему лично, или оставить вопрос - все эксперты смогут дать ответ.
На портале уже задано тысячи вопросов. Вы можете попытаться найти ответы на основе ключевых слов, либо через поиск в нужной рубрике. Однако просим обратить внимание на актуальность ответов юристов. Из-за изменений законодательства мы рекомендуем опираться на ответ не старше года.
Вы сами назначаете размер вознаграждения за ответ на Ваш вопрос. Вариант платной или бесплатной консультации доступно на странице публикации вопроса - Вы выбираете тип по своему усмотрению в зависимости от сложности и ожидания ответа.
Юрист публикует контактные данные по своему усмотрению - Вы видите его контакты бесплатно. Портал не имеет запретов на прямой контакт с юристами.
Задавать вопросы и получать консультации могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации Вам необходимо указать Ваше имя, электронную почту, телефон и выбрать регион.
Для того, чтобы ответ юриста была полным и конкретным необходимо сформулировать вопрос кратко, точно и лаконично описать обстоятельства, имеющие отношение к ситуации. Важно, чтобы Вас правильно поняли и корректно проконсультировали.
Следует избегать общих вопросов, например, "Иск в суд", "Льготы инвалидам", "Нужен юрист", “Позвоните мне” и т.д. Такие вопросы требуют развернутых комментариев и могут относиться к различным отраслям права. Квалифицированные юристы очень ценят своё время и не имеют возможностей расспрашивать клиента об обстоятельствах дела.
Мы рекомендуем начинать вопрос с вопросительного слова. Так Вы сможете лучше сформулировать основную мысль вопроса.
Команда портала "ПравКоллегия" заранее приносит свои извинения пользователям, вопросы которых останутся без ответа ввиду того что вопросы сформулированные некорректно, нечетко или описаны не в полной мере, из-за чего юрист не смог профессионально оценить ситуацию.
Стоит отметить, что не на все вопросы можно дать простой ответ без ознакомления с документами или материалами дела. В вопросах повышенной сложности юристу нужно больше времени на обработку и подготовку ответа. В случае сложных вопросов мы рекомендуем сразу выбирать платный тип консультаций, что повысит заинтересованность юриста к Вашей проблеме.
Создание индивидуальных правовых документов (договоров, жалоб, исков) происходит юристами портала в индивидуальном порядке при личной встрече или персональном обращению к юристу портала. Такого типа обращения не оплачиваются на портале и портал не несет ответственности за услуги, предоставляемые вне системы "вопрос-ответ".
Цену вопроса Вы выбираете самостоятельно, но не менее 120 руб. и не более 700 руб. . Вопрос нужно оплатить онлайн банковской картой.
Вы можете оплатить вопрос сразу после публикации на странице оплаты, или оплатить его в любой момент в личном кабинете на портале.
После каждого ответа Вы получите SMS с ссылкой на ответ юриста. В случае платного вопроса Вы не сможете посмотреть ответ юриста без оплаты.
Вы получите SMS - оповещение или письмо на электронную почту об ответах юристов и изменении статуса публикации вопроса.
Для того, чтобы узнать ответ на Ваш вопрос необходимо войти на в личный кабинет и перейти в раздел "Мои вопросы" и нажать на соотетствуюющий заголовок вопроса. (В кабинете присутствует дополнительная индикация для вопросов, на которые были даны новые ответы.)
В случае платных вопросов для просмотра ответов необходимо внести полную оплату.
Пользователь может поставить оценку ответившему эксперту на странице своего вопроса, а также через кнопку "Оставить отзыв", которая доступна на странице эксперта. Пользователь может оценить по 5-балльной шкале ответ юриста, а также оставить комментарий к его работе.
Также пользователь может отметить ответы юристов, как "Лучший". "Лучшими ответами" можно выбрать от 1 до 4 юристов на странице Вашего вопроса.
В случае платных консультаций именно выбор "лучших ответов" распределяет гонорар между юристами. При выборе "лучшего ответа" Вам будет предложено распределить вознаграждение в процентном соотношении между выбранными юристами.
При отсутствии выбора "лучшего ответа" на оплаченный вопрос право выбрать лучший ответ остается за экспертной комиссией и администрацией портала.
Весь перечень экспертов вы можете посмотреть кликнув на ссылку сверху сайта "Юристы". Пользуясь фильтрами Вы можете выбрать отрасль (специализацию) и регион юриста.
Более подробную информацию о каждом юриста Вы можете получить нажав на его ФИО / название компании, или его фотографию, или нажав кнопку "Подробнее".
Оцените активность эксперта на портале. Вы можете посмотреть количество ответов, которых предоставил юрист, а также насколько квалифицированными они были. Сколько времени прошло с момента последней консультации? Как давно юристу был онлайн?
Обращайте внимание на рейтинг - это показатель позволит понять насколько ответы юриста были полезными для клиента.
Выбрать лучше юриста который, на Ваше усмотрение, предоставляет наиболее квалифицированные ответы в необходимом для Вас отрасли.
Вы можете напрямую обратиться к юристу за консультацией через опубликованные контакты на его странице.
Вы также можете связаться с юристом, нажимая на кнопку "Задать вопрос". В таком случае юрист получит сообщение на электронную почту и диалог с ним выйдет за пределы портала.
Обращаем внимание, что частная консультация юриста не регулируется правилами и условиями портала. Юрист в одностороннем порядке определяет ее стоимость, время предоставления и условия сотрудничества, исходя из сути и сложности вопроса.
В ответах юристов могут содержаться противоречивые или ошибочные суждения обусловлены недостатком информации о ситуации или отсутствием соответствующих документов. Будьте внимательны и при необходимости обращайтесь индивидуально к юристу нужной Вам области.
Команда портала "ПравКоллегия" не несут никакой ответственности за последствия размещения любой персональной информации, или информации, которая может навредить клиенту или третьим лицам. Вопросы и ответы пользователей портала публикуются в открытом доступе. Пользователи портала в полной мере осознают возможность использования опубликованной информации третьими лицами и размещают ее по своему усмотрению.
Каждый пользователь несет личную ответственность за соответствие опубликованных материалов законам России.
Пользователи портала "ПравКоллегия" оставляют за собой право уточнять формулировку вопроса, исправить ошибки, или удалять вопросы если они не соответствует правилам и нормам портала.
Бессодержательные вопросы, вопросы содержащие рекламу или нарушающие правила портала, а так же этические нормы могут удаляться без предупреждения. Учетные записи авторов таких вопросов могут блокироваться без предупреждения.
Для того, чтобы взаимодействовать с порталом необходимо быть зарегистрированным на порт але. Пока пользователь не имеет учетной записи на портале он может только читать публикации, однако не комментировать / отвечать на вопросы.
Ответы на вопросы могут оказывать зарегистрированые через форму "Регистрация юриста" пользователи, которые подтвердили отсканированными копиями документов право на предоставление юридических и консультационных услуг в сфере юриспруденции.
Юристами портала "ПравКоллегия" могут быть, как отдельные специалисты (адвокаты, юристы) в качестве предпринимателей или самозанятых лиц, так и юридические, консультационные компании. На портале есть возможность выбрать три типа аккаунта юриста: "юрист", "адвокат", "компания". Изменить тип учетной записи не представляется возможным.
Для участия в работе портала, как юрист / адвокат или юридическая компания необходимо пройти регистрацию. Регистрация включает в себя правдивое заполнения основных данных учетной записи и отправку документов модераторам, подтверждающие возможность предоставления юридических услуг клиентам. В случае обнаружения попыток махинаций, использование данных третьих лиц или введение некорректных данных аккаунт не пройдет модерацию, а также может быть удален модератором.
После проверки документов вы получите подтверждение от модераторов на почту об окончании регистрации.
Дополнительная информация о юриста / компании, включая краткое описание «О себе», где необходимо описать ключевые моменты своей деятельности.
В этом разделе также необходимо добавить фотографию или логотип компании.
В этом разделе необходимо добавить сканы документов, подтверждающих возможность предоставления юридических услуг клиентам. Это может быть договор о предоставлении правовой помощи; доверенность; ордер; поручения органа (учреждения), уполномоченного законом на предоставление бесплатной правовой помощи, либо другое.
Данный раздел представлен в виде заинтересованности юриста / компании. Таким образом юрист может распределить 100% свои заинтересованности / практики между специализациями (отраслям), представленными на сайте.
Минимальное количество избранных специализаций - 1, максимальное количество - 5. При выборе 5 специализаций система автоматически распределит 100% по 20% на каждую специализацию. Не представляется возможным выбрать менее 20%, поскольку на портале важно выделить лишь основные сферы заинтересованности / практикики юриста.
Разделы, которые помогут юристу / компании продемонстрировать свою активность и участие в мероприятиях для повышения квалификации. Именно значимость позиции, или награды могут стать решающими для клиента при выборе юриста.
Разделы "Карьера" и "Образование" недоступны для компании.
Заполнение этого раздела позволит клиенту связаться напрямую с юристом и быстро получить ответ через частную консультацию. Большое количество доступных каналов связи может обеспечить быстрый контакт юриста с клиентом и результативное сотрудничество. Особое внимание к контактам проявляют клиенты с общим с юристом регионом.
Обращаем внимание юристов, данные будут опубликованы на сайте в свободном доступе.
Раздел для информирования клиентов о рабочих часов юриста, а также о возможном ответах для клиента.
Раздел для изменения пароля и email аккаунта, а также настройки подписок рассылки по электронной почте. Для удобства юристов при наведении на переключатели рассылки добавлены подсказки.
Рекомендуем не выключать подписки, чтобы не пропустить новостей о важных обновлениях, а также информацию о вопросах, которые приносят заработок юристу.
Нужно указать номер банковской карты, на которую будут начислены средства за ответы на платные вопрос, при условии избрания Вашего ответа, как "Лучшие ответы".
Рейтинг юриста рассчитывается на основе оценок клиентов за оказанные услуги. Оценка происходит по 5-балльной шкале с текстовым дополнением. После прохождения модерации отзыв с оценкой юриста публикации. Рейтинг рассчитывается, как сумма всех оценок разделенная на количество оценок.
Кроме того, сервисом проводится постоянный мониторинг выполнения экспертами условий предоставления консультаций на портале и на предмет наличия негативных отзывов. В отдельных случаях (при наличии определенного количества негативных отзывов, при нарушениях консультантом условий предоставления консультаций) работа консультанта может быть заблокирована, после чего он не сможет предоставлять консультации на портале.
Выполняется модератором по просьбе юриста / компании, или за нарушение правил портала.
В случае удаления аккаунта с портала удаляются все данные пользователя. Опубликованные ответы, комментарии и вопросы удаляются по усмотрению модератора. ФИО и регион автора остаются закрепленными за вопросом / ответами, но отсутствует возможность перехода на автора.
Администрация сайта оставляет за собой право удаления анкеты любого пользователя без объяснения причин, а также удаление любых материалов по своему усмотрению.
Ответ юриста должен содержать его личную правовую позицию на вопросы посетителей сайта и при необходимости иметь сноски на нормы права.
Один юрист / компания могут оставить только один ответ на вопрос. Комментарии (диалог с клиентом) не имеют ограничений в количестве, однако комментирование доступно только до избрания "Лучшего ответа" клиентом.
Наш портал является общественной площадкой, поэтому администрация призывает юристов уважать права коллег и придерживаться принципа добросовестной конкуренции. Для этого нужно соблюдать простые правила изложенные ниже.
Ответы, которые будут нарушать данные правила будут удаляться модератором без подтверждения.
Публикации, которые имеют запрещенную порталом информацию будут удалены, а авторы этих публикаций будут заблокированы. Каждый случай администрация рассматривает в индивидуальном порядке.
Платные вопросы отмеченные в списке вопросов специальным значком "Платная", или "VIP" + стоимость вопроса.
Клиент может оплатить вопрос сразу, или позже. Клиент полностью несет ответственность за оплату вопроса. После каждого ответа юриста клиент получает СМС-сообщение со ссылкой на ответ (или оплату в случае неоплаченных вопросов).
Оплаченные вопросы отмеченные ярлыком "Оплачено".
Клиент не имеет никакой возможности посмотреть ответы юристов на платные вопросы не оплатив их. Изменить тип вопроса с платного на бесплатный не предусмотрено порталом.
После первого ответа юриста у клиента появляется возможность выбрать "Лучший ответ". Клиент может выбрать несколько “Лучших ответов” и распределяет вознаграждение между выбранными юристами (максимум 4) в процентном соотношении. Процент вознаграждения и таким же соотношением распределяется гонорар юристам.Сумма гонорара юристу составляет процент, указанный клиентом при выборе “Лучшего ответа” от стоимости вопроса с вычетом 40% , как комиссионное вознаграждение ресурса.
Команда портала "ПравКоллегия" не несут никакой ответственности за последствия размещения любой персональной информации, или информации, которая может навредить клиенту или третьим лицам. Вопросы и ответы пользователей портала публикуются в открытом доступе. Пользователи портала в полной мере осознают возможность использования опубликованной информации третьими лицами и размещают ее по своему усмотрению.
После выбора лучших ответов средства распределяются между юристами и попадают на “Холд” - временный счет, средства на котором находятся три дня до перехода на "Баланс". Таким образом "Холд" уберегает клиентов от возможных недоразумений или некорректного выбора "Лучших ответов". Средства с "Холда" могут быть отменены по просьбе клиентов или в случае выявления нарушений. Средства на "Балансе" доступны для вывода на банковскую карточку.
Выплата юристу проводится полными тысячами, поэтому в случае достижения суммы баланса в 1000 руб. . (или более) необходимо обратиться к модератору с просьбой перевести гонорар на банковскую карточку, указанную в разделе "Банковские реквизиты". Время выплат до 5 рабочих дней, при этом соответствующая сумма запроса также снимается с баланса.
За нарушение правил портала модератором возможные наложения штрафов на платные ответы юристов и возврата средств, поступающих на счет юриста / компании. Также возврат средств возможен со стороны клиента в случае несогласия клиента с качеством предоставленной юристом консультации
